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伺服器位址、使用者名稱和密碼（Xtream），或頻道清單的連結（M3U）。這些資訊會由你的電視服務商提供，通常透過電子郵件或聊天訊息傳送。visiv 本身不含任何頻道。

第一次啟動時選擇「新增來源」，然後輸入服務商提供的資訊。更方便的方式是「用手機輸入」：掃描 QR 碼，在手機上輸入資訊後傳送。手機和裝置必須連上同一個 Wi-Fi。

只有使用者名稱和密碼的登入方式才有電影和影集。頻道清單連結（M3U）只會提供頻道。如果你的連結中有「username=」和「password=」，請改用使用者名稱和密碼的方式設定。

電視節目表由你的服務商提供。某個頻道沒有節目表，代表服務商沒有提供，或名稱對不上。你可以在「設定 › 來源 › 名稱和電視節目表」中加入額外的電視節目表連結（XMLTV）。

visiv 會自動檢查問題出在哪裡——你的網路、服務商、頻道，或是你在服務商的訂閱——並告訴你可以怎麼做。最近無法播放的頻道，可以在「設定 › 說明」中找到。

這是你在服務商的訂閱允許同時播放的畫面數。只有 1 個連線時，你可以觀看、錄影或下載——但無法同時做兩件事。你的連線數可以在「設定 › 來源」中查看。

在配備 Intel（Arc）或 NVIDIA（RTX）顯示卡的 Windows 上，visiv 會在大畫面中用 AI 將 720p 以下的模糊頻道和電影銳利化。播放器「畫面與聲音」中的「自動增強」開關預設為開啟。畫面若出現卡頓，AI 會自動關閉。

可以，在 Windows 上。錄影由 visiv 自己進行，而不是你的服務商。如果你在有預約錄影時關閉 visiv，它會在背景繼續執行（右下角時鐘旁的圖示），完成後自動結束。電腦關機時則無法錄影。

以檔案形式存放在你的使用者資料夾中的「影片 › visiv」。在 visiv 中，錄影位於側邊欄的「錄影」，電影和影集的下載則位於「下載」。

通常是你在服務商的訂閱不允許這麼多同時連線——邊看邊錄需要兩個連線。如果正在錄影，而你的訂閱只允許 1 個連線，錄影會優先。

7 天，所有功能都能使用——使用免費的 visiv 帳號，不需付款資訊。每台裝置和每個電子郵件地址只能免費試用一次。之後不會自動轉為訂閱：播放會暫停，你的來源、我的最愛、設定和錄影都會保留。

在 Microsoft Store 購買。取消也在那裡進行，隨時可以取消，於訂閱期滿時生效：在你的 Microsoft 帳戶的「服務與訂閱」中（account.microsoft.com/services）。月繳和年繳之間無法直接切換：你需要先取消，等目前的訂閱期滿後再訂閱另一種方案。

使用你的 visiv 帳號，最多可在 5 台裝置上使用。我們會將驗證碼寄到你的電子郵件地址，你用它登入即可。要新增第六台裝置，必須先在應用程式中移除另一台——30 天內最多只能移除 3 次。可同時播放幾路串流，由你的服務商決定。

在「設定 › 裝置與備份」中：直接透過 Wi-Fi 傳輸，或將備份儲存為檔案。來源、我的最愛、個人檔案和設定都會一起轉移。

在資料夾的選單中選擇「使用家長監護鎖定」。已鎖定的資料夾只能用 4 位數家長密碼開啟；在兒童個人檔案中則完全隱藏。沒人需要的內容，也可以不用家長密碼直接隱藏。

它能防止誤點，但無法阻擋能完全存取裝置的孩子。在 Windows 上，最好為孩子另建一個標準使用者帳戶。家長密碼輸入錯誤數次後，visiv 會等待一段時間才能再試。