Come possiamo aiutarti? Risposte e contatto diretto.

O indirizzo del server, nome utente e password (Xtream), oppure un link all’elenco dei canali (M3U). Te li manda il tuo provider TV, di solito via e-mail o chat. visiv stesso non contiene canali.

Al primo avvio scegli «Aggiungi sorgente» e inserisci i dati del tuo provider. È più comodo con «Inserisci dal telefono»: scansiona il codice QR, digita i dati sul telefono e inviali. Telefono e dispositivo devono essere nella stessa rete Wi-Fi.

Film e serie ci sono solo con accessi con nome utente e password. Un link all’elenco dei canali (M3U) fornisce solo canali. Se il tuo link contiene «username=» e «password=», configuralo come accesso con nome utente e password.

La guida TV la fornisce il tuo provider. Se manca per un canale, il provider non ne ha una o i nomi non corrispondono. In Impostazioni › Sorgenti › Nome e guida TV puoi aggiungere un link supplementare alla guida TV (XMLTV).

visiv controlla da solo da cosa dipende – dalla tua connessione Internet, dal provider, dal canale o dall’abbonamento presso il provider – e ti dice cosa puoi fare. I canali che di recente non hanno funzionato li trovi in Impostazioni › Aiuto.

È il numero di flussi che il tuo abbonamento presso il provider consente in contemporanea. Con 1 connessione puoi guardare, registrare o scaricare – ma non due cose insieme. Quante ne hai lo trovi in Impostazioni › Sorgenti.

Su Windows con grafica Intel (Arc) o NVIDIA (RTX), visiv rende più nitidi con l’IA i canali e i film poco definiti fino a 720p nella vista grande. L’interruttore «Migliora automaticamente» nel player, in Immagine e audio, è attivo di serie. Se l’immagine scatta, l’IA si disattiva da sola.

Sì, su Windows. È visiv a registrare, non il tuo provider. Se chiudi visiv con registrazioni programmate, continua a lavorare in background (icona in basso a destra vicino all’orologio) e poi si chiude da solo. Se il PC è spento, non si può registrare nulla.

Come file nella tua cartella utente, in «Video › visiv». In visiv li trovi nella barra laterale in «Registrazioni» oppure, per film e serie, in «Download».

Di solito il tuo abbonamento presso il provider non consente abbastanza connessioni in contemporanea – guardare e registrare ne richiede due. Se è in corso una registrazione e il tuo abbonamento consente solo 1 connessione, la registrazione ha la precedenza.

7 giorni con tutte le funzioni – con un account visiv gratuito, senza dati di pagamento. Il periodo gratuito è disponibile una sola volta per dispositivo e per indirizzo e-mail. Dopo non si passa automaticamente a un abbonamento: la riproduzione si mette in pausa, le tue sorgenti, i preferiti, le impostazioni e le registrazioni restano.

L’acquisto avviene nel Microsoft Store. Lì puoi anche disdire, in qualsiasi momento per la fine del periodo: nel tuo account Microsoft in «Servizi e abbonamenti» (account.microsoft.com/services). Non è possibile passare direttamente da mensile ad annuale: disdici e, alla scadenza, sottoscrivi l’altro abbonamento.

Con il tuo account visiv, su un massimo di 5 dispositivi. Accedi con un codice che inviamo al tuo indirizzo e-mail. Per un sesto dispositivo, rimuovine prima un altro nell’app – al massimo 3 volte in 30 giorni. Quanti stream possono essere attivi insieme lo decide il tuo provider.

In Impostazioni › Dispositivi e backup: trasferiscile direttamente via Wi-Fi o salva un backup come file. Sorgenti, preferiti, profili e impostazioni vengono trasferiti.

Nel menu di una cartella scegli «Blocca con controllo parentale». Le cartelle bloccate si aprono solo con il PIN a 4 cifre; nel profilo bambini sono del tutto nascoste. Ciò che non serve a nessuno puoi anche nasconderlo senza PIN.

Protegge dai clic accidentali, non da bambini con pieno accesso al dispositivo. Su Windows è meglio creare per i bambini un account utente standard separato. Dopo diversi PIN errati, visiv aspetta un po’ prima di permettere un nuovo tentativo.