Чим можемо допомогти? Відповіді та прямий зв'язок.

Або адреса сервера, ім'я користувача й пароль (Xtream), або посилання на список каналів (M3U). Усе це надсилає ваш провайдер телебачення — зазвичай поштою чи в чаті. Сам visiv не містить каналів.

Під час першого запуску виберіть «Додати джерело» і введіть дані від провайдера. Зручніше — через «Ввести з телефона»: відскануйте QR-код, введіть дані на телефоні й надішліть. Телефон і пристрій мають бути в одній мережі Wi-Fi.

Фільми й серіали доступні лише для підключень за ім'ям користувача та паролем. Посилання на список каналів (M3U) дає тільки канали. Якщо у вашому посиланні є «username=» і «password=», налаштуйте його як підключення за ім'ям користувача та паролем.

Телепрограму надає ваш провайдер. Якщо для каналу її немає, у провайдера її просто немає або назви не збігаються. У Налаштування › Джерела › Назва й телепрограма можна додати окреме посилання на телепрограму (XMLTV).

visiv сам перевірить, у чому причина — в інтернеті, у провайдері, у каналі чи в підписці у провайдера, — і підкаже, що можна зробити. Канали, які нещодавно не працювали, ви знайдете в Налаштування › Довідка.

Стільки потоків одночасно дозволяє ваша підписка у провайдера. З 1 підключенням можна дивитися, записувати або завантажувати — але не дві речі водночас. Скільки підключень маєте ви, вказано в Налаштування › Джерела.

У Windows із графікою Intel (Arc) або NVIDIA (RTX) visiv за допомогою ШІ робить розмиті канали й фільми до 720p чіткішими у великому режимі перегляду. Перемикач «Покращувати автоматично» у плеєрі в розділі Зображення і звук увімкнено за замовчуванням. Якщо зображення смикається, ШІ вимикається сам.

Так, у Windows. Записує сам visiv, а не ваш провайдер. Якщо закрити visiv із запланованими записами, він працюватиме у фоні (значок унизу праворуч біля годинника) і потім сам завершить роботу. Коли комп'ютер вимкнено, записати нічого не вийде.

Як файли — у вашій папці користувача в «Відео › visiv». У visiv вони на бічній панелі в «Записи», а фільми й серіали — в «Завантаження».

Найчастіше ваша підписка у провайдера не дозволяє стільки одночасних підключень — щоб дивитися й записувати, потрібно два. Якщо зараз іде запис, а підписка дозволяє лише 1 підключення, запис має пріоритет.

7 днів з усіма функціями — з безкоштовним обліковим записом visiv, без платіжних даних. Безкоштовний період надається один раз на пристрій і на електронну адресу. Потім нічого автоматично не переходить у платну підписку: відтворення призупиняється, а ваші джерела, обране, налаштування й записи залишаються.

Купівля відбувається в Microsoft Store. Там само ви й скасовуєте підписку, будь-коли, на кінець оплаченого періоду: в обліковому записі Microsoft у «Служби та підписки» (account.microsoft.com/services). Прямого переходу між місячною та річною підпискою немає: ви скасовуєте підписку і після її завершення оформлюєте іншу.

З вашим обліковим записом visiv — щонайбільше на 5 пристроях. Ви входите за кодом, який ми надсилаємо на вашу електронну адресу. Щоб додати шостий пристрій, спершу видаліть у застосунку інший — щонайбільше 3 рази за 30 днів. Скільки потоків працює одночасно, визначає ваш провайдер.

У Налаштування › Пристрої та резервна копія: перенесіть напряму через Wi-Fi або збережіть резервну копію у файл. Джерела, обране, профілі й налаштування перейдуть разом.

У меню папки виберіть «Заблокувати батьківським контролем». Заблоковані папки відкриваються лише з 4-значним ПІН-кодом, а в дитячому профілі їх зовсім не видно. Те, що нікому не потрібно, можна приховати й без ПІН-коду.

Він захищає від випадкових натискань, але не від дітей із повним доступом до пристрою. У Windows для цього краще створити для дітей окремий стандартний обліковий запис. Після кількох неправильних ПІН-кодів visiv деякий час чекає, перш ніж дозволити нову спробу.